Regulamin

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cerulean-path.com oraz warunki świadczenia usług przez cerulean-path z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – cerulean-path
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze strony lub usług
• Usługi – usługi coachingowe, szkoleniowe i doradcze świadczone przez Usługodawcę
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem cerulean-path.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Indywidualne sesje coachingowe
• Warsztaty grupowe
• Kursy online
• Programy szkoleniowe dla firm
• Audyty i konsultacje

4. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia przesłanego przez formularz kontaktowy
• Dokonania płatności za wybraną usługę
• Podpisania odrębnej umowy (w przypadku usług dla firm)

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

Płatności można dokonać:

• Przelewem bankowym na wskazany rachunek
• Kartą płatniczą
• Na podstawie faktury proforma (dla firm)

6. Realizacja usług

Sesje coachingowe i szkoleniowe odbywają się w terminach ustalonych indywidualnie z Użytkownikiem.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu z ważnych przyczyn, informując Użytkownika z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem.

7. Odwołanie i zmiana terminu

Użytkownik może odwołać lub zmienić termin sesji:

• Bezpłatnie – z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem
• Z opłatą 50% – przy odwołaniu na mniej niż 48 godzin przed terminem
• Bez zwrotu – w przypadku nieobecności bez uprzedniego odwołania

8. Gwarancja satysfakcji

Usługodawca oferuje 14-dniową gwarancję satysfakcji na programy szkoleniowe. W przypadku niezadowolenia z usługi Użytkownik może zrezygnować i otrzymać zwrot pełnej kwoty w ciągu 14 dni od rozpoczęcia programu.

9. Prawa autorskie

Wszystkie materiały udostępniane w ramach usług (prezentacje, nagrania, dokumenty) są chronione prawem autorskim i pozostają własnością Usługodawcy.

Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim jest zabronione.

10. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji przekazanych przez Użytkownika w trakcie sesji coachingowych i szkoleniowych.

Wyjątkiem są sytuacje, w których ujawnienie informacji jest wymagane przez prawo.

11. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Coaching i szkolenia mają charakter wspierający rozwój, nie stanowią porady medycznej ani psychoterapii.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie wiedzy zdobytej podczas sesji i szkoleń.

12. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą mailową na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Użytkownika
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa